Aplicațiile STIHL MY iMOW® 

Politica de confidențialitate

 

În vigoare la data de: 01/2023

Piața: România

 

Ne face plăcere să vă informăm despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin prezenta Politică de confidențialitate. Mai jos, veți găsi informații despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, motivele pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și drepturile pe care le aveți în acest sens în calitate de persoană vizată.

 

Dacă doriți mai multe informații care nu sunt incluse în prezenta Politică de confidențialitate, ne puteți contacta oricând pe noi și pe responsabilul nostru cu protecția datelor, la datele de contact menționate în secțiunea 2 a prezentei Politici de confidențialitate.

 

1               DOMENIUL DE APLICARE AL POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Prin prezenta Politică de confidențialitate, vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu MY iMOW® STIHL și aplicația bazată pe browser pentru utilizarea robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW® („Aplicația web MY iMOW® STIHL”), denumite împreună și „Aplicațiile STIHL MY iMOW® ”.

Puteți utiliza o gamă limitată de funcții ale Aplicațiilor STIHL MY iMOW® fără să vă conectați la Aplicațiile MY iMOW® STIHL. Pentru a vă conecta la Aplicațiile STIHL MY iMOW®, aveți nevoie de un cont STIHL pentru Platforma Digitală STIHL și Soluțiile sale. Informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Platforma Digitală STIHL și Contul dumneavoastră STIHL pot fi găsite în Politica de confidențialitate https://app.stihl.com/ro-ro/legal/privacy  pentru Platforma Digitală STIHL și Soluțiile STIHL.

Prin prezenta Politică de confidențialitate, vă informăm despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu cerințele Regulamentului general european privind protecția datelor („RGPD”, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului). Suplimentar, respectăm și alte reglementări naționale privind protecția datelor care ar putea fi aplicabile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal referitoare la adresele web (Uniform Resource Locator, „URL”) pe care le accesați. În cazul în care accesați Aplicațiile STIHL MY iMOW®  printr-o adresă URL care este destinată să deservească o altă țară și cerințele legale ale acesteia (de exemplu, în loc să accesați URL-ul STIHL care se termină în „co.uk”, accesați un URL STIHL care se termină în „.de”), s-ar putea să nu fiți informați în conformitate cu cerințele legale locale în vigoare. Din motive de protecție a datelor, nu vă determinăm locul de reședință („localizare”) pentru a stabili legea aplicabilă în cazul dumneavoastră.

2               OPERATORUL ȘI RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR

2.1           Operatorul

Operatorul, conform legii privind protecția datelor, decide scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal și asigură respectarea reglementărilor privind protecția datelor.

Următorul operator este responsabil pentru prelucrarea datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Aplicațiile STIHL MY iMOW®, sub rezerva oricărei informații care se abate de la această Politică de confidențialitate:

STIHL Tirol GmbH („STIHL Tirol”, „noi”)

 

Adresa: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Austria

 

Email: datenschutzinfo@stihl.at

 

Judecătoria Regională Innsbruck, FN 46276 d, Nr. identificare TVA ATU32234908

 

2.2           Operatori asociați

Noi, împreună cu alte companii din Grupul STIHL, suntem responsabili pentru anumite operațiuni de prelucrare. Informații suplimentare despre aceste operațiuni de prelucrare care fac obiectul responsabilități comune, precum și despre societățile STIHL și partenerii noștri implicați în prelucrare, pot fi găsite mai jos în prezenta Politică de confidențialitate. În cazul în care se efectuează prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în responsabilitate comună, a fost încheiat un acord privind prelucrarea în comun între societatea STIHL și partenerii noștri implicați în prelucrare.

Pentru o listă a societăților Grupului STIHL și modul în care ne referim la acestea în prezenta Politică de confidențialitate, consultați Secțiunea 6.

Vă rugăm să rețineți că putem coopera atât cu societăți care fac parte din Grupul STIHL, cât și cu societăți din afara Grupului STIHL, în contextul unei responsabilități separate, adică în calitate de două entități responsabile în mod independent și prin intermediul unui contract de prelucrare.

2.3           Responsabilul cu protecția datelor

Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat prin poștă la adresa pentru operator, specificând „zu Hd. Abteilung Datenschutz”, sau prin email la datenschutzinfo@stihl.at.

În cazurile în care se prelucrează date cu caracter personal cu responsabilitate comună, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor la datele de contact de mai sus.

3               INFORMAȚII GENERALE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

3.1           Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Atunci când folosim termenul „date cu caracter personal” în prezenta Politică de confidențialitate, ne referim la toate informațiile care se referă la dumneavoastră.

Datele cu caracter personal includ, de exemplu, numele dumneavoastră, adresa de email sau adresa poștală. Datele dumneavoastră cu caracter personal includ, de asemenea, toate datele care au legătură sau se referă la dumneavoastră, cum ar fi datele care vor fi prelucrate atunci când utilizați Aplicațiile MY iMOW®. Datele care nu se referă la dumneavoastră vor fi denumite date cu caracter nepersonal sau date anonime. Reglementările privind protecția datelor și prezenta Politică de confidențialitate nu se aplică acestui tip de date.

Prin prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal înțelegem, spre exemplu, colectarea, stocarea sau ștergerea acestora. 

3.2           Temeiul juridic pentru prelucrare (prezentare generală)

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă ne putem baza prelucrarea pe un temei juridic sau dacă aceasta este legală în conformitate cu reglementările în vigoare privind protecția datelor, adică prelucrarea este permisă în sfera de aplicare a legii. În contextul RGPD, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în cea mai mare parte pe următoarele temeiuri juridice: 

·                Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru implementarea măsurilor precontractuale care se efectuează la cererea dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) (b) RGPD).

·                V-ați exprimat clar consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice (articolul 6 alineatul (1) litera (a) RGPD).

·                Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale care ne incumbă (articolul 6 alineatul (1) (c) RGPD).

·                Prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor legitime urmărite de noi sau de un terț, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale, care necesită protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal, prevalează (articolul 6 (1) (f) RGPD).

Mai multe informații despre prelucrarea pe care o întreprindem și temeiul juridic relevant pe baza căruia prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi găsite mai jos în prezenta Politică de confidențialitate.

3.3           Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Prelucrăm date cu caracter personal pe care ni le furnizați dumneavoastră, date pe care le colectăm noi (în mod automat) și date pe care le primim de la terți. În principiu, nu sunteți obligat să ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, prelucrarea anumitor date cu caracter personal poate fi necesară pentru a ne permite să vă oferim Aplicațiile MY iMOW®.

Date cu caracter personal furnizate de dumneavoastră

Prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați. De exemplu, atunci când ne sunați sau ne contactați, ne furnizați anumite cu caracter personal în acest fel. Ne puteți furniza alte date cu caracter personal atunci când selectați anumite setări sau configurați Aplicațiile MY iMOW® în funcție de nevoile dumneavoastră. Colectăm și prelucrăm aceste date pentru a vă permite să utilizați Aplicațiile STIHL MY iMOW®. Dacă nu ne furnizați anumite informații, utilizarea sau funcționalitatea Aplicațiilor STIHL MY iMOW® se poate opri parțial sau poate fi afectată.

Date cu caracter personal colectate de noi

Colectăm anumite informații (automat) și le prelucrăm atunci când utilizați Aplicațiile STIHL MY iMOW®. Acestea includ, de exemplu, adresa dumneavoastră IP, anumite date de conectare și date care vor fi prelucrate astfel încât să vă putem furniza din punct de vedere tehnic Aplicațiile  STIHL MY iMOW®.

Date cu caracter personal primite de la terți

În unele cazuri, nu primim informațiile despre dumneavoastră direct de la dumneavoastră. De exemplu, informațiile despre dumneavoastră ne pot fi furnizate de către terți. Lucrăm cu societăți care ne oferă servicii și care, la rândul lor, ne oferă informații despre dumneavoastră. Acestea includ furnizorii de servicii de plată sau furnizorii de „magazine de aplicații”.

4               Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul Aplicațiilor STIHL MY iMOW®

4.1           Vizitarea site-ului web al Aplicației STIHL MY iMOW®

La accesarea site-ului nostru web, browserul utilizat pe dispozitivul dumneavoastră trimite automat informații către serverul site-ului nostru web și le salvează temporar într-un „fișier jurnal”.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate la accesarea site-ului web:

·                adresa IP a dispozitivului care solicită acces la Internet;

·                data și ora accesului;

·                numele și adresa URL a fișierului accesat;

·                site-ul web/aplicația de pe care s-a făcut accesul (adresa URL de referință); și

·                browserul pe care îl utilizați și, dacă este cazul, sistemul de operare al computerului dumneavoastră conectat la internet și numele furnizorului dumneavoastră de internet.

Scop

            Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/ următoarelor scop/scopuri:

·       asigurarea unei conexiuni fără probleme;

·       asigurarea unei utilizări confortabile a site-ului web/aplicației noastre; și

·       evaluarea securității și stabilității sistemului

Temei juridic

Temeiurile juridice pe care ne bazăm pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt următoarele:

·       Site-ul web este accesat în timpul încheierii sau executării unui contract.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD. 

·       Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă permite să accesați site-ul web și pentru a asigura performanța, funcționalitatea consecventă și securitatea site-ului și sistemelor noastre.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

Este în interesul nostru legitim să asigurăm performanța, funcționalitatea consecventă și securitatea site-ului și sistemelor noastre.

4.2           Setările și controlul robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®

Controlul

În vederea controlării robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®, colaborăm cu ANDREAS STIHL, spre a vă putea oferi un control rapid și ușor al robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®. În acest sens, prelucrăm datele cu caracter personal în calitate de operatori asociați.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate în momentul comunicării cu dumneavoastră:

·       setări legate de robotul dumneavoastră de tuns iarba iMOW®, cum ar fi înălțimea de tăiere, funcțiile de siguranță, senzorul de ploaie;

·       proprietățile aplicației dumneavoastră de tuns, cum ar fi începerea operațiunii, durata acesteia, de asemenea, dacă doriți – zona de tuns, timpul standard de tuns;

·       un plan de tuns, în cazul în care ați definit un astfel de plan.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următoarelor scopuri:

·       configurarea robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®;

·       controlul robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următorul temei juridic:

·       Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă putea oferi funcționalitățile oferite în Aplicațiile MY iMOW®, precum controlul iMOW® dumneavoastră.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

4.3           Localizarea robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate în procesul de localizare a robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®:

·       Coordonatele geografice curente ale robotului de tuns iarba iMOW® sunt prelucrate atunci când robotul de tuns iarba iMOW® este conectat la Internet;

·       „Zona de tuns” (Home Area) a robotului de tuns iarba iMOW® este prelucrată după ce este activată funcția „Home Area” pe robot.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

·       Aveți posibilitatea să afișați robotul dumneavoastră de tuns iarba iMOW® pe o hartă în Aplicațiile MY iMOW® și să îl localizați astfel încât să cunoașteți mereu locul robotului;

·       Afișarea prognozelor meteo în planul de tuns al Aplicațiilor MY iMOW®;

·       Prin activarea funcției Home Area, robotul de tuns iarba se poate bloca singur atunci când este mutat în afara zonei.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu locația iMOW-ului dumneavoastră se bazează pe:

·       Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este necesară pentru a vă putea oferi prognoza meteo oferită în Aplicația MY iMOW®, funcționalitatea de localizare și blocarea dispozitivului.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

·       Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă ajuta să vă recuperați robotul de tuns iarba iMOW®, dacă ne solicitați acest lucru.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza articolului 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

4.4           Controlul vocal al robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW®

Puteți utiliza și controla robotul dumneavoastră de tuns iarba iMOW® prin Aplicația MY iMOW®, inclusiv prin diferite sisteme de control vocal. Veți găsi mai jos informații despre sistemele de control vocal și furnizorii acestora. De asemenea, ne referim la politicile de confidențialitate ale acestor furnizori, în care veți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu utilizarea controlului vocal.

Sistemul de control

Dacă utilizați unul dintre sistemele de control vocal, furnizorii acestor sisteme vocale vă pot prelucra datele cu caracter personal, fiind responsabili  în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. Aceasta înseamnă, printre altele, că acești furnizori pot prelucra datele dumneavoastră în propriile lor scopuri.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate în momentul comunicării cu dumneavoastră:

·       proprietățile aplicației dumneavoastră de tuns, cum ar fi începerea operațiunii, durata acesteia, de asemenea, dacă doriți - zona de tuns, timpul standard de tuns;

·       un plan de tuns, în cazul în care ați definit un astfel de plan.

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

·       Controlul robotului dumneavoastră de tuns iarba iMOW® prin comandă vocală și furnizarea sau interogarea stării curente a iMOW® prin comandă vocală.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi și transferul datelor dumneavoastră personale către furnizorul pe care îl utilizați se bazează pe următorul temei juridic:

·       Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a vă putea oferi funcționalitatea de control vocal oferită în Aplicațiile MY iMOW®.

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe temeiul legal din articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

·       Prelucrarea este necesară pentru asigurarea securității și funcționalității funcției de control vocal. Aceasta înseamnă că vom dezvolta în continuare funcția de control vocal al robotului de tuns iarba iMOW® pe baza utilizării acesteia de către dumneavoastră. 

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe temeiul legal din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD. 

Este în interesul nostru legitim să dezvoltăm în continuare ofertele și serviciile noastre pentru dumneavoastră și să vă îmbunătățim experiența de utilizare a Aplicațiilor STIHL MY iMOW®.

·       Pentru o anumită prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom obține consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) (a) RGPD, în măsura în care este necesar.

În contextul obținerii consimțământului dumneavoastră, vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră.

Furnizorul de control vocal

·       Control vocal prin aplicația Apple Shortcuts: Furnizorul este Apple. Politica de confidențialitate este disponibilă la https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/

·       Control vocal prin Amazon Alexa: Furnizorul este Amazon. Politica de confidențialitate este disponibilă la https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V.

·       Control vocal prin Asistent Google: Furnizorul este Google. Politica de confidențialitate este disponibilă la https://policies.google.com/privacy

 

4.5           Comunicarea cu dumneavoastră

Există diverse modalități de a ne contacta, de exemplu prin email, poștă, telefon, formulare de contact sau prin alte mijloace. Vom fi bucuroși să răspundem la orice întrebare prin oricare canal de comunicare pe care vi-l oferim. În general, vă vom contacta prin email.

Responsabilitate comună

Atunci când comunicați cu STIHL Tirol, STIHL Tirol este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care comunicarea cu dumneavoastră sau procesarea cererii sau preocupării dumneavoastră necesită implicarea altor societăți din Grupul STIHL, vom procesa cererea sau preocuparea dumneavoastră împreună cu aceste societăți. În funcție de subiectul cererii sau preocupării dumneavoastră, societățile încorporate de STIHL Tirol prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele STIHL Tirol sau ca organism responsabil în comun cu STIHL Tirol.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate în momentul comunicării cu dumneavoastră: 

·       datele dumneavoastră de contact, cum ar fi numărul de telefon sau adresa de email;

 

·       date referitoare la cererea sau preocuparea dumneavoastră, cum ar fi subiectul cererii dumneavoastră sau comunicarea noastră cu dumneavoastră; și

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

·       comunicarea cu dumneavoastră dacă aveți întrebări despre Aplicațiile STIHL MY iMOW® sau robotul de tuns iarba iMOW®;

·       gestionarea și răspunsul la întrebările și preocupările dumneavoastră;

·       comunicarea cu dumneavoastră în afara întrebărilor și preocupărilor, de exemplu în scop de informare sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale;

·       atunci când înregistrăm apelurile telefonice, acest lucru se face în scopuri de asigurare a calității și instruire.

Temei juridic

Atunci când comunicăm cu dumneavoastră, ne bazăm prelucrarea pe diferite temeiuri juridice, în funcție de fondul comunicării. Se aplică următoarele: 

·       Comunicarea cu dumneavoastră este necesară pentru a executa contractul pentru Aplicațiile STIHL MY iMOW® sau pentru a încheia un contract pentru utilizarea Aplicațiilor STIHL MY iMOW®.

Ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

Comunicarea cu dumneavoastră este necesară pentru a asigura securitatea și funcționalitatea Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau a robotului de tuns iarba iMOW®. Aceasta include și dezvoltarea Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau a robotului de tuns iarba iMOW® pe baza feedbackului și experienței dumneavoastră. În acest caz, poate fi necesar să vă cerem opinia și evaluarea.

Ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD.

Este în interesul nostru legitim să dezvoltăm în continuare ofertele și serviciile noastre pentru dumneavoastră și să vă îmbunătățim experiența de utilizare a Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau a robotului de tuns iarba iMOW®.

·       Pentru anumite situații de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom obține consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) (a) RGPD, în măsura în care acest lucru este necesar.  

Acest lucru se aplică în special înregistrării apelurilor telefonice.

4.6           Asistență

Dacă aveți întrebări sau dacă nu puteți utiliza Aplicațiile STIHL MY iMOW® sau robotul de tuns iarba iMOW® așa cum este descris de noi, asistența noastră vă stă întotdeauna la dispoziție. Vă vom informa și vă vom sprijini dacă, indiferent dacă ne contactați, constatăm că nu puteți utiliza aplicațiile STIHL MY iMOW® sau robotul de tuns iarba iMOW® așa cum este descris de noi.

Operator de date cu caracter personal

În cadrul serviciului de asistență, colaborăm cu alte societăți din Grupul STIHL pentru a vă oferi asistență rapidă și ușoară. Astfel, la fel ca STIHL TIROL, ANDREAS STIHL ne sprijină în furnizarea de asistență pentru Aplicația MY iMOW® sau robotul de tuns iarba iMOW®. Operațiunile de prelucrare pentru a ne îmbunătăți asistența și Aplicația MY iMOW® sau robotul de tuns iarba iMOW® sunt efectuate sub responsabilitate comună cu ANDREAS STIHL.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații vor fi prelucrate în cadrul serviciului de asistență:

·       datele dumneavoastră de contact;

·       comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv înregistrările convorbirilor telefonice cu dumneavoastră, dacă v-ați dat acordul pentru înregistrare;

·       datele referitoare la cazul de asistență și datele necesare pentru a rezolva cazul dumneavoastră de asistență.

Scop

            Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/ următoarelor scop/scopuri:

·       prelucrarea cererii dumneavoastră de asistență;

·       dacă înregistrăm convorbirile telefonice în contextul asistenței pe baza consimțământului dumneavoastră, aceasta se va face în scopuri de asigurare a calității și instruire; și

·       îmbunătățirea asistenței oferite de noi.

Temei juridic

Pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în legătură cu asistența oferită de  noi, ne bazăm pe diferite temeiuri juridice în funcție de cererea de asistență și de o relație contractuală existentă. Se aplică următoarele:

·       Asistența și performanțele noastre în cadrul asistenței sunt necesare pentru a executa contractul pentru Aplicațiile STIHL MY iMOW®.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu cazul de asistență se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD.

·       Vă oferim anumite servicii de asistență în afara unei relații contractuale existente.

Prelucrarea în legătură cu asistența pe care v-o oferim în afara relației contractuale existente se bazează pe temeiul juridic din articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD. Avem un interes legitim de a vă asista cu întrebări despre ofertele și serviciile noastre și de a asigura satisfacția clienților noștri (foști și viitori).

·       Pentru anumite situații de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom obține consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) (a) RGPD, în măsura în care acest lucru este necesar

Acest lucru se aplică în special înregistrării apelurilor telefonice în timpul acordării de asistență.

4.7           Dezvoltarea produsului și analiza statistică

Prelucrăm anumite date pentru a îmbunătăți și dezvolta în continuare Aplicațiile STIHL MY iMOW® sau robotul de tuns iarba iMOW®, precum și alte oferte și servicii (sau asistența noastră). Aceasta se referă, în special, la date despre utilizarea Aplicațiilor STIHL MY iMOW®, precum și la date referitoare, printre altele, la proprietățile, securitatea și calitatea ofertei noastre.

Pe cât posibil, datele vor fi pseudonimizate sau anonimizate înainte de prelucrare pentru dezvoltarea produsului și evaluarea statistică. Dacă datele sunt anonimizate, acestea mai sunt considerate date cu caracter personal.

Responsabilitate comună

În contextul dezvoltării produsului și al analizei statistice, cooperăm cu alte societăți ale Grupului STIHL, în special cu ANDREAS STIHL. Prelucrarea cu ANDREAS STIHL presupune responsabilitate comună.

Categorii de date cu caracter personal

Următoarele informații sunt prelucrate în cadrul dezvoltării produsului și al analizei statistice:

·       date despre utilizarea Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau a robotului de tuns iarba iMOW®;

·       date despre proprietățile, securitatea și calitatea Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau robotului de tuns iarbă iMOW®;

·       alte informații pe care le avem, de exemplu, din cererile de asistență din partea dumneavoastră. 

Scop

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal servește următorului/următoarelor scop/scopuri:

·       îmbunătățirea și dezvoltarea Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau a robotului de tuns iarba iMOW®;

·       dezvoltarea de produse, inclusiv în zona de inteligență artificială (învățare automată);

·       cercetare de piață;

·       asigurarea securității și a calității Aplicațiilor STIHL MY iMOW®.

Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următorul temei juridic:

·       Ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu dezvoltarea produsului și analiza statistică pe Articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD:

Interesul nostru legitim este îmbunătățirea și dezvoltarea Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau a robotului de tuns iarba iMOW® și a altor oferte și servicii ale STIHL Tirol și ale Grupului STIHL, precum și în garantarea securității și a calității Aplicațiilor STIHL MY iMOW® sau a robotului de tuns iarba iMOW®.

5               PERIOADA DE PĂSTRARE

Atât timp cât utilizați Aplicațiile STIHL MY iMOW® sau până când vă ștergeți Contul STIHL, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, deoarece acest lucru este necesar pentru a vă furniza Aplicațiile STIHL MY iMOW® pe care le doriți. Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră personale depinde în special de ce caracteristici oferite de Aplicațiile STIHL MY iMOW® utilizați.

De asemenea, perioada de păstrare depinde de categoria datelor cu caracter personal prelucrate și de scopul prelucrării. În cele din urmă, luăm în considerare perioadele legale de păstrare. În consecință, stocarea datelor poate avea loc dacă acest lucru este prevăzut de legiuitorul european sau național în reglementările, legile sau alte prevederi ale Uniunii care ni se aplică.

În cazul unui litigiu, vom păstra datele cu caracter personal de care avem nevoie pentru apărarea noastră până la încheierea finală a procedurii.

Pentru mai multe informații despre perioada de păstrare, vă rugăm să ne contactați prin datele de contact care se regăsesc în prezenta Politică de confidențialitate la secțiunea 2.

6               DESTINATARII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

6.1           Destinatari din cadrul Grupului STIHL

Partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu alte societăți din cadrul Grupului STIHL în anumite cazuri. Prelucrarea de către aceste societăți STIHL este efectuată fie în numele nostru, fie pe propria răspundere. Dacă prelucrarea este efectuată în numele nostru, între noi și respectiva societate STIHL a fost încheiat un contract pentru prelucrarea datelor în sensul RGPD. 

STIHL Tirol partajează anumite date cu caracter personal relevante pentru operațiuni individuale de prelucrare și luând în considerare cerințele legislației privind protecția datelor, cu companii din Grupul STIHL, incluzând printre altele:

·       ANDREAS STIHL: ANDREA STIHL AG  & Co. KG GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen Germania, info@stihl.de, Tribunalul Districtual Stuttgart, HRA 260269, VAT ID  DE 14733096).

6.2           Destinatari din afara Grupului STIHL

Pe lângă destinatarii din cadrul Grupului STIHL, partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu partenerii noștri, în legătură cu operațiunile individuale de prelucrare și ținând cont de reglementările privind protecția datelor. Partenerii noștri includ furnizori de servicii care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru  și furnizori de servicii care ne oferă servicii ce pot include prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, folosim următoarele categorii de furnizori de servicii:

·       Furnizori de servicii IT (furnizori de servicii de găzduire de date);

·       Asistență clienți; și

·       Avocați, auditori și consilieri fiscali.

De asemenea, transmitem datele dumneavoastră către autorități și instanțe, în măsura în care suntem obligați de RGPD sau de legea statelor membre UE.  

7               TRANSMITEREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN ȚĂRI ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN

Indiferent de locul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal, prioritatea noastră este ca nivelul de protecție garantat de RGPD să fie întotdeauna asigurat. Dacă transmitem date cu caracter personal destinatarilor ale căror sisteme de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau subcontractanți se află în afara Spațiului Economic European sau dacă transferăm date cu caracter personal către destinatari din afara Spațiului Economic European, respectăm cerințele capitolului V din RGPD.

Ne puteți solicita oricând o prezentare generală a destinatarilor din țările din afara Spațiului Economic European și informații cu privire la măsurile pe care le-am luat pentru a asigura nivelul de protecție a RGPD la datele de contact specificate în secțiunea 2 din prezenta Politică de confidențialitate.

8               DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI EXERCITAREA ACESTORA

Dacă doriți să vă exercitați drepturile așa cum este specificat mai jos, ne puteți contacta oricând și fără niciun formular necesar prin canalele de comunicare specificate în prezenta Politică de confidențialitate. Prin email și pe celelalte canale de comunicare, puteți contacta STIHL Tirol și responsabilul cu protecția datelor al STIHL Tirol la datele de contact specificate în secțiunea 2 a prezentei Politici de confidențialitate.

8.1           Dreptul la informare

Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă datele dumneavoastră personale vor fi sau nu prelucrate. Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul la informații despre aceste date și anumite informații cerute de lege. Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dumneavoastră la informare, a se vedea art. 15 RGPD.

8.2           Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita fără întârziere rectificarea datelor cu caracter personal incorecte care vă privesc. Ținând cont de scopurile prelucrării, aveți dreptul de a solicita completarea datelor cu caracter personal incomplete. Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dumneavoastră la rectificare, a se vedea art. 16 RGPD.

 

Încercăm întotdeauna să asigurăm acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, vă rugăm să ne informați imediat cu privire la orice modificare a datelor dumneavoastră (cum ar fi modificarea adresei), astfel încât să ne putem asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt actualizate. 

 

8.3           Dreptul la ștergere

Dacă sunt îndeplinite cerințele legale, ne puteți solicita să ștergem imediat datele dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru este posibil, în special, în cazul în care:

·       datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor mai fi necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;

·       prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe consimțământul dumneavoastră, revocați acest consimțământ și nu ne putem baza prelucrarea pe un alt temei juridic;

·       v-ați opus prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive legate de situația dumneavoastră particulară și nu există motive imperative pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;

·       dacă datele dumneavoastră cu caracter personal au fost transmise unor terți și suntem obligați să vă ștergem datele, îi vom informa pe acești terți despre ștergere, în măsura în care acest lucru este impus de lege.  

Dorim să subliniem că dreptul dumneavoastră la ștergere face obiectul unor restricții. De exemplu, este posibil să nu ștergem date cu caracter personal pe care trebuie să le păstrăm în continuare conform cerințelor legale. Datele de care avem nevoie pentru a ne constata sau exercita drepturile în justiție sau pentru a ne apăra împotriva pretențiilor formulate de terți sunt, de asemenea, excluse din dreptul dumneavoastră la ștergere. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la ștergere, a se vedea art. 17 RGPD.

8.4           Dreptul la restricționarea prelucrării

Dacă sunt îndeplinite cerințele legale, puteți solicita o restricție privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru este posibil, în special, în cazul în care:

·       acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal este contestată de dumneavoastră sau prelucrarea datelor dumneavoastră va fi limitată pentru o perioadă care ne permite să verificăm acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal;

·       prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu este efectuată în mod legal și aveți nevoie de o restricție privind utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în loc de ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal;

·       nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dumneavoastră aveți nevoie de aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;

·       v-ați opus prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive legate de situația dumneavoastră particulară, atât timp cât nu este clar dacă motivele noastre legitime pentru prelucrare depășesc motivele dumneavoastră.

Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la restricționarea prelucrării, a se vedea art. 18 RGPD.

8.5           Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și pe care le prelucrăm pentru îndeplinirea contractului, pe baza consimțământului dumneavoastră sau prin proceduri automate, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. De asemenea, aveți dreptul, în cazul în care sunt îndeplinite condițiile menționate mai sus, de a transmite aceste date direct unui terț, în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la portabilitatea datelor, a se vedea art. 20 RGPD.

8.6           Retragerea consimțământului

Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, îl puteți revoca în orice moment, cu efect pentru viitor. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră până la revocare rămâne neafectată.

8.7           Dreptul de a depune o plângere la autoritățile de protecție a datelor

În cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legile în vigoare privind protecția datelor, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din țara de reședință obișnuită, de la locul de muncă sau de la locul presupusei încălcări.

8.8           Dreptul de a vă opune prelucrării

 

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în timpul prelucrării pe baza intereselor noastre legitime

 

În măsura în care prelucrăm datele pe baza unui interes legitim, vă puteți opune prelucrării în orice moment din motive care decurg din situația dumneavoastră particulară. Nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal decât dacă putem demonstra motive legitime și convingătoare pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță. Presupunem că, în cursul prelucrării pe baza unui interes legitim, putem dovedi în mod normal astfel de motive de protecție legitime și convingătoare, dar examinăm și evaluăm fiecare obiecție în mod individual.

 

Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dumneavoastră de opoziție, a se vedea art. 21 RGPD.

 

 

9               MODIFICĂRI LA PREZENTA POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

 

În prezenta Politică de confidențialitate, vă vom ține întotdeauna pe deplin și complet informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Aplicațiile STIHL MY iMOW®. Acest lucru necesită actualizarea regulată a prezentei Politici de confidențialitate. Prin urmare, vă recomandăm să consultați în mod regulat prezenta Politică de confidențialitate.