Aplikace STIHL MY iMOW®

Zásady ochrany osobních údajů

 

Datum účinnosti: 01/2023

Trh: Česká republika

 

Je nám potěšením vás prostřednictvím těchto Zásad ochrany osobních údajů informovat o zpracování vašich osobních údajů. Níže naleznete informace o tom, jak a z jakých důvodů zpracováváme vaše osobní údaje a jaká práva v této souvislosti máte.

 

Pokud máte zájem o další informace, které nejsou zahrnuty v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, můžete nás a našeho pověřence kdykoli kontaktovat s využitím kontaktních údajů uvedených v bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

1               ROZSAH PLATNOSTI ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V tomto Oznámení o ochraně osobních údajů vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s aplikací STIHL MY iMOW® a aplikací běžící v prohlížeči pro používání vaší robotické sekačky iMOW® („webová aplikace STIHL MY iMOW®“), společně dále také jako „aplikace STIHL MY iMOW®“.

Omezenou řadu funkcí aplikací STIHL MY iMOW® můžete používat bez přihlášení do aplikací STIHL MY iMOW®. Pokud se chcete přihlásit do aplikací STIHL MY iMOW®, potřebujete účet STIHL pro Digitální platformu STIHL a její aplikace. Informace o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s Digitální platformou STIHL a vaším účtem STIHL naleznete v Oznámení o ochraně osobních údajů https://app.stihl.com/cs-cz/legal/privacy  latném pro Digitální platformu STIHL a Řešení STIHL.

V tomto Oznámení o ochraně osobních údajů vás informujeme v souladu s požadavky evropského obecného nařízení o ochraně osobních údajů („nařízení GDPR“, nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679). Dále se řídíme vnitrostátními předpisy o ochraně osobních údajů, které se mohou na zpracování vašich osobních údajů vztahovat.

Budeme vás informovat o zpracování vašich osobních údajů týkajících se webových adres (jednotná adresa zdroje, „URL“), které navštívíte. Pokud vstoupíte na Digitální platformu nebo do aplikace MY iMOW® přes URL, které slouží jiné zemi a jejím zákonným požadavkům (tj. namísto URL společnosti STIHL, které končí na „co.uk“ vstoupíte na URL společnosti STIHL, které končí na „.de“), může se stát, že neobdržíte informace v souladu s platnými místními zákonnými požadavky. Z důvodu ochrany osobních údajů nepoužíváme místo vašeho bydliště („lokalizace“) k určení toho, které právo se na vás vztahuje.

2               SPRÁVCE A POVĚŘENEC

2.1           Správce

Správce podle předpisů na ochranu osobních údajů rozhoduje o způsobu a metodách zpracování a zajišťuje soulad s předpisy na ochranu osobních údajů.

 

Tato entita je zodpovědná za zpracování vašich osobních údajů ve spojení s aplikací STIHL MY iMOW®, ve znění odchylek dle těchto zásad:

 

STIHL Tirol GmbH („STIHL Tirol“, „my“)

 

Adresa: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Rakousko

 

E-mail: datenschutzinfo@stihl.at

 

Zemský soud v Innsbrucku, vložka: FN 46276 d, DIČ: ATU32234908

 

2.2           Společný správce

My jsme odpovědní za určité činnosti zpracování týkající se vašich osobních údajů a to společně s ostatními společnostmi, které tvoří skupinu STIHL. Další informace o těchto činnostech zpracování, na které se vztahuje společná odpovědnost, a o společnostech STIHL a našich partnerech zapojených do zpracování naleznete dále v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů. Pokud dochází ke zpracování vašich osobních údajů a existuje společná odpovědnost, byla mezi společností STIHL nebo našimi partnery zapojenými do zpracování uzavřena smlouva o takovém společném zpracování.

Seznam společností ve skupině STIHL a to, jak je označujeme v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů, naleznete v bodě 6.

Upozorňujeme, že můžeme taktéž spolupracovat se společnostmi ve skupině STIHL i mimo skupinu STIHL v rámci samostatné odpovědnost (tj. dvě nezávisle odpovědné entity) a formou smluvního zpracování údajů.

2.3           Pověřenec

STIHL Tirol může být kontaktován poštou na adrese „zu Hd. Abteilung Datenschutz“ nebo emailem na datenschutzinfo@stihl.at.

V případě zpracovávání společnými správci, prosím rovněž kontaktujte pověřence na výše uvedených kontaktních údajích.

3               OBECNÉ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1           Zpracování vašich osobních údajů

Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů používáme termín „osobní údaje“, rozumí se tím všechny informace, které se vás týkají.

Mezi osobní údaje patří například vaše jméno, e-mailová adresa či poštovní adresa. Mezi vaše osobní údaje však patří také veškeré údaje, které s vámi souvisí nebo se vás týkají, jako jsou například údaje, které budou zpracovávány, když použijete aplikace STIHL MY iMOW®. Údaje, které se vás netýkají, označujeme jako neosobní či anonymní údaje. Na takové údaje se nevztahují předpisy o ochraně osobních údajů, ani tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Zpracováním osobních údajů se rozumí například shromažďování, ukládání nebo výmaz.

3.2           Právní základ pro zpracování vašich osobních údajů (přehled)

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, jestliže můžeme zpracování opřít o právní základ nebo pokud je zákonné v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, tj. zpracování je povoleno v rámci zákona.  V kontextu nařízení GDPR opíráme zpracování vašich osobních údajů zejména o tyto právní základy:

·                Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné k plnění smlouvy s vámi nebo k podniknutí předsmluvních opatření, která probíhají na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR).

·                Udělili jste nám svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů (čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR).

·                Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné ke splnění zákonné povinnosti, která se na nás vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR).

·                Zpracování je nezbytné k ochraně našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetí strany, ledaže by převážily vaše zájmy či základní práva a svobody, které vyžadují ochranu osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR).

Další informace o tom, které činnosti zpracování konkrétně opíráme o který právní základ a na základě kterých předpisů o ochraně osobních údajů je zpracování povoleno, naleznete níže v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

3.3           Osobní údaje, které zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete, které shromažďujeme (automaticky) a které obdržíme od třetích stran. V zásadě nejste povinni nám poskytnout své osobní údaje. Avšak sdělení určitých osobních údajů může být nezbytné k tomu, abychom vám mohli nabízet aplikace STIHL MY iMOW®.

Osobní údaje, které nám poskytnete

Zpracováváme informace, které nám poskytnete. Můžete nám například zavolat nebo nás kontaktovat jiným způsobem a poskytnout nám tak určité informace. Další údaje nám můžete poskytnout, když provedete určitá nastavení nebo si nakonfigurujete aplikace STIHL MY iMOW® podle svých potřeb. Tyto údaje shromažďujeme a zpracováváme, abychom vám umožnili používat Digitální platformu STIHL a aplikace STIHL MY iMOW®. Pokud nám určité informace neposkytnete, může dojít k částečnému znemožnění nebo omezení používání nebo fungování aplikací STIHL MY iMOW®.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Určité informace (automaticky) shromažďujeme a zpracováváme, když používáte aplikace STIHL MY iMOW®. Sem patří například takové údaje, jako je vaše IP adresa, určité přihlašovací údaje a údaje, které se budou zpracovávat, abychom vám mohli poskytovat aplikace STIHL MY iMOW®.

Osobní údaje, které obdržíme od třetích stran

V některých případech neobdržíme informace přímo od vás. To se může stát například tehdy, když nám informace o vás poskytnou třetí strany. Spolupracujeme se společnostmi, které nám poskytují služby a které nám při té příležitosti poskytují také informace o vás. Mezi tyto poskytovatele patří například poskytovatelé platebních služeb nebo poskytovatelé toho, čemu se říká obchody s aplikacemi, tzv. app stores.

4               Zpracování vašich osobních údajů v případě aplikací STIHL MY iMOW®

4.1           Návštěva stránek webové aplikace STIHL MY iMOW®

Když vstoupíte na naše webové stránky, prohlížeč používaný na vašem zařízení automaticky odešle informace na server našich webových stránek a dočasně je uloží jako tzv. log soubor. 

Kategorie osobních údajů

V případě přístupu na webové stránky budou zpracovávány tyto informace:

·                IP adresa zařízení s přístupem na internet, ze kterého požadavek přišel;

·                datum a čas přístupu;

·                název a URL načteného souboru;

·                webové stránky / aplikace, ze které přístup proběhl (URL stránek přístupu); a

·                prohlížeč, který používáte, popř. operační systém vašeho počítače s přístupem na internet a název vašeho poskytovatele přístupu.

Účel

Zpracování vašich osobních údajů slouží tomuto účelu či účelům:

·       zajištění bezproblémového spojení;

·       zajištění pohodlného používání našich webových stránek / aplikace; a

·       hodnocení zabezpečení a stability systému.

Právní základ

Zpracování vašich osobních údajů opíráme o tento právní základ:

·       Přístup na webové stránky proběhne při iniciaci nebo plnění smlouvy.

Vaše osobní údaje zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.

·       Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné k tomu, abyste mohli vstupovat na webové stránky, a k zajištění výkonnosti, konzistentní funkčnosti a zabezpečení našich webových stránek a systémů.

Vaše osobní údaje zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.

Je v našem oprávněném zájmu zajistit výkonnost, konzistentní funkčnost a zabezpečení našich webových stránek a systémů.

4.2           Nastavení a ovládání vaší robotické sekačky iMOW®

Správce

V souvislosti s ovládáním vaší robotické sekačky iMOW® spolupracujeme se společností ANDREAS STIHL na zajištění rychlého a snadného ovládání vaší robotické sekačky iMOW®. V tomto ohledu zpracováváme osobní údaje jako společní správci.

Kategorie osobních údajů

V případě komunikace s vámi budou zpracovávány tyto informace:

·       nastavení týkající se vaší robotické sekačky iMOW®, jako je výška sekání, bezpečnostní funkce, dešťový senzor;

·       vlastnosti vaší sekací aplikace, jako je začátek sekání, délka sekací relace, pokud si ji přejete nastavit - zóna sekání, standardní doba sekání;

·       případný plán sekačky, který jste si definovali.

Účel

Zpracování vašich osobních údajů slouží tomuto účelu či účelům:

·       konfigurace vaší robotické sekačky iMOW®;

·       ovládání vaší robotické sekačky iMOW®.

Právní základ

Zpracování vašich osobních údajů opíráme o tento právní základ:

·       Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné k tomu, abychom vám mohli nabídnout funkce nabízené v rámci aplikací MY iMOW®, jako je například ovládání vaší sekačky iMOW®.

Vaše osobní údaje zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.

4.3           Lokalizace vaší robotické sekačky iMOW®

Kategorie osobních údajů

V rámci lokalizace vaší robotické sekačky iMOW® dochází ke zpracování těchto informací:

·       Aktuální zeměpisné souřadnice robotické sekačky iMOW® jsou zpracovávány, když je vaše robotická sekačka iMOW® připojena k internetu;

·       „domovská oblast“ robotické sekačky se zpracovává po aktivaci funkce „domovská oblast“ na sekačce.

Účel

Zpracování vašich osobních údajů slouží tomuto účelu či účelům:

·       Máte možnost si zobrazit svoji robotickou sekačku iMOW® na mapě ve svých aplikacích MY iMOW® a lokalizovat ji tak, abyste byli vždy informováni o poloze své sekačky iMOW;

·       zobrazení předpovědi počasí v plánu sekání v rámci aplikací MY iMOW®;

·       v případě aktivace funkce Domovská oblast se může sekačka zamknout, pokud bude přesunuta mimo danou oblast.

Právní základ

zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s polohou vaší sekačky iMOW opíráme o tento právní základ:

·       Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné k tomu, abychom vám mohli nabídnout funkci předpovědi počasí nabízenou v rámci aplikace MY iMOW®, funkci určování polohy a uzamknutí přístroje.

Vaše osobní údaje zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.

·       Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné k tomu, abychom vám mohli na vaši žádost pomoci najít vaši robotickou sekačku iMOW®.

Vaše osobní údaje zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.

4.4           Hlasové ovládání vaší robotické sekačky iMOW®

Svoji robotickou sekačku iMOW® můžete používat a ovládat přes aplikaci MY iMOW®, a to i pomocí různých systémů hlasového ovládání. Níže naleznete informace o systémech hlasového ovládání a jejich poskytovatelích. Taktéž se zde odkazujeme na zásady ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů, v nichž naleznete další informace o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s používáním hlasového ovládání.

 Správce

Pokud použijete některých ze systémů hlasového ovládání, může se stát, že vaše osobní údaje budou zpracovávat poskytovatelé těchto hlasových systémů, odpovědných podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. To mimo jiné znamená, že tito poskytovatelé mohou zpracovávat vaše údaje ke svým vlastním účelům.

Kategorie osobních údajů

V případě komunikace s vámi budou zpracovávány tyto informace:

·       vlastnosti vaší sekací aplikace nebo ovládání vaší robotické sekačky iMOW®, jako je spuštění sekání, délka sekacích relací, pokud si ji přejete nastavit, pak zóna sekání, standardní doba sekání;

·       případný plán sekačky, který jste si definovali.

Účel

Zpracování vašich osobních údajů slouží tomuto účelu či účelům:

·       ovládání vaší robotické sekačky iMOW® hlasovými pokyny a určení nebo zjištění aktuálního stavu sekačky iMOW® hlasovým pokynem.

Právní základ

Zpracování vašich osobních údajů a předávání vašich osobních údajů poskytovateli, kterého využíváte, opíráme o tento právní základ:

·       Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné k tomu, abychom vám mohli nabídnout funkci hlasového ovládání nabízenou v rámci aplikací MY iMOW®.

Zpracování vašich údajů opíráme o právní základ podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.

·       Zpracování je nezbytné pro zabezpečení a zajištění fungování funkce hlasového ovládání. To znamená, že budeme dále vyvíjet hlasové ovládání robotické sekačky iMOW® na základě vašeho používání hlasového ovládání. 

Zpracování osobních údajů opíráme o právní základ podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.

Je naším oprávněným zájmem dále rozvíjet náš sortiment a nabízené služby a zlepšovat vaši uživatelskou zkušenost s používáním aplikací STIHL MY iMOW®.

·       Při zpracování některých vašich osobních údajů si obstaráme váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR v nezbytném rozsahu.

V souvislosti s obstaráním vašeho souhlasu vás budeme informovat o zpracování vašich osobních údajů na základě vašeho souhlasu.

Poskytovatel hlasového ovládání

·       Hlasové ovládání přes aplikaci Apple Shortcuts: Poskytovatelem je Apple. Zásady ochrany osobních údajů naleznete na adrese https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/

·       Hlasové ovládání přes Amazon Alexa: Poskytovatelem je Amazon. Zásady ochrany osobních údajů naleznete na adrese https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V

·       Hlasové ovládání přes Google Assistant: Poskytovatelem je Google. Zásady ochrany osobních údajů naleznete na adrese
https://policies.google.com/privacy

 

4.5           Komunikace s vámi

Existuje několik způsobů, jak nás kontaktovat, např. e-mailem, poštou, telefonicky, prostřednictvím kontaktních formulářů a dalšími způsoby. Rádi zodpovíme všechny vaše otázky prostřednictvím kteréhokoli z těchto komunikačních kanálů, které poskytujeme. Zpravidla vás budeme kontaktovat e-mailem.

Společná odpovědnost

V případě, že komunikujete se společností STIHL Tirol, nese odpovědnost za zpracování vašich osobních údajů společnost STIHL Tirol. Pokud komunikace s vámi nebo zpracování vašeho požadavku či připomínky vyžaduje zapojení dalších společností ze skupiny STIHL, zpracujeme váš požadavek nebo připomínku společně s těmito společnostmi. V závislosti na předmětu vašeho požadavku nebo připomínky budou společnosti zapojené společností STIHL Tirol zpracovávat vaše osobní údaje jménem společnosti STIHL Tirol nebo jako subjekt nesoucí společnou odpovědnost se společností STIHL Tirol.

Kategorie osobních údajů

V případě komunikace s vámi budou zpracovávány tyto informace:

·       vaše kontaktní údaje, jako je například vaše telefonní číslo nebo e-mailová adresa;

·       údaje týkající se vašeho požadavku nebo připomínky, jako je předmět vašeho požadavku nebo naše komunikace s vámi.

Účel

Zpracování vašich osobních údajů slouží tomuto účelu či účelům:

·       komunikace s vámi, máte-li otázky ohledně aplikací STIHL MY iMOW® nebo robotické sekačky iMOW®;

·       vyřízení a zodpovězení vašich dotazů a připomínek;

·       jiná komunikace s vámi než v souvislosti s dotazy či připomínkami, např. pro informační účely nebo pro účely plnění zákonných povinností; a

·       pokud zaznamenáváme telefonické hovory, děláme to pro účely zajišťování kvality a školení.

Právní základ

Zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s komunikací s vámi opíráme o různé právní základy podle okolností komunikace. Platí následující:

·       Komunikace s vámi je nezbytná ke splnění smlouvy týkající se aplikací STIHL MY iMOW® nebo k uzavření smlouvy na používání aplikací STIHL MY iMOW®.

Zpracování vašich osobních údajů opíráme o právní základ podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.

Komunikace s vámi je nezbytná k zabezpečení a zajištění fungování aplikací STIHL MY iMOW® a robotické sekačky iMOW®. To také znamená, že aplikace STIHL MY iMOW® a robotickou sekačku iMOW® vyvíjíme na základě vaší zpětné vazby a zkušeností. Pro tyto účely se vás můžeme zeptat na názor a hodnocení.

Zpracování vašich osobních údajů opíráme o právní základ podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.

·       Je naším oprávněným zájmem dále rozvíjet náš sortiment a nabízené služby a zlepšovat vaši zkušenost s používáním aplikací STIHL MY iMOW® či robotické sekačky iMOW®.

·       Při zpracování některých vašich osobních údajů si obstaráme váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR v nezbytném rozsahu.

To se týká především zaznamenávání telefonických hovorů.

4.6           Podpora

Máte-li nějaké otázky nebo pokud nemůžete používat aplikace STIHL MY iMOW® či robotickou sekačku iMOW® v souladu s naším popisem, naše podpora je vám vždy k dispozici. Bez ohledu na váš kontakt s námi platí, že pokud zjistíme, že nemůžete používat aplikace STIHL MY iMOW® či robotickou sekačku iMOW® v souladu s naším popisem, poskytneme vám informace a podporu.

Správce

V rámci podpory spolupracujeme s ostatními společnostmi ve skupině STIHL, abychom vám poskytovali rychlou a snadno dostupnou pomoc. Proto, s poskytováním podpory pro aplikaci MY iMOW® a robotickou sekačku iMOW® nám pomáhá společnost ANDREAS STIHL. Činnosti zpracování v zájmu zlepšování naší podpory, aplikace STIHL MY iMOW® a robotické sekačky iMOW® jsou prováděny se společnou odpovědností společnosti ANDREAS STIHL.

Kategorie osobních údajů

V rámci podpory budou zpracovávány tyto informace:

·       vaše kontaktní údaje;

·       komunikace s vámi, včetně záznamů telefonických hovorů s vámi, pokud jste udělili souhlas s pořízením záznamu;

·       údaje týkají se případu poskytnutí podpory a údaje nezbytné k vyřízení vašeho případu poskytnutí podpory.

Účel

Zpracování vašich osobních údajů slouží tomuto účelu či účelům:

·       zpracování vašeho požadavku na poskytnutí podpory;

·       pokud budeme zaznamenávat telefonické konverzace v souvislosti s podporou na základě vašeho souhlasu, budeme tak činit pro účely zajišťování kvality a školení;

·       zlepšování naší podpory.

Právní základ

Zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s naší podporou opíráme o různé právní základy v závislosti na požadavku na poskytnutí podpory a stávajícím smluvním vztahu. Platí následující:

·       Naše podpora a plnění poskytnutá v rámci podpory jsou nezbytné k plnění smlouvy týkající se aplikací STIHL MY iMOW®.

Zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s případem poskytnutí podpory opíráme o právní základ podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.

·       Určitá plnění v rámci podpory vám poskytujeme mimo stávající smluvní vztah.

Zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s naší podporou, kterou vám poskytujeme mimo stávající smluvní vztah, opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Máme oprávněný zájem na zodpovězení vašich otázek týkajících se našeho sortimentu a služeb a zajištění spokojenosti našich (bývalých i budoucích) zákazníků.

·       Při zpracování některých vašich osobních údajů si obstaráme váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR v nezbytném rozsahu.

To se týká především zaznamenávání telefonických hovorů v průběhu poskytování podpory.

4.7           Vývoj produktů a statistická analýza

Určité údaje zpracováváme za účelem zlepšování a dalšího vývoje aplikací STIHL MY iMOW® a robotické sekačky iMOW® a dalšího sortimentu a služeb (nebo naší podpory). To se týká zejména údajů o používání aplikací STIHL MY iMOW® a údajů týkajících se mimo jiné vlastností, zabezpečení a kvality našeho sortimentu.

Údaje budou před zpracováním pro účely vývoje produktů a statistické analýzy v maximální možné míře pseudonymizovány či anonymizovány. Budou-li údaje anonymizovány, nejedná se již o osobní údaje.

Společná odpovědnost

V souvislosti s vývojem produktů a statistickou analýzou spolupracujeme s ostatními společnostmi ve skupině STIHL, zejména se společností ANDREAS STIHL. Zpracování osobních údajů v této souvislosti se provádí formou společného správcovství se společností ANDREAS STIHL.

Kategorie osobních údajů

V rámci vývoje produktů a statistické analýzy se zpracovávají tyto informace:

·       údaje o používání aplikací STIHL MY iMOW® či robotické sekačky iMOW®;

·       údaje vlastnostech, zabezpečení a kvalitě aplikací STIHL MY iMOW® či robotické sekačky iMOW®;

·       další informace, které máme například z vašich požadavků na poskytnutí podpory. 

Účel

Zpracování vašich osobních údajů slouží tomuto účelu či účelům:

·       vylepšování a další vývoj aplikací STIHL MY iMOW® či robotické sekačky iMOW®;

·       vývoj produktů, včetně oblasti umělé inteligence (strojové učení);

·       průzkum trhu;

·       zajištění zabezpečení a kvality aplikací STIHL MY iMOW®.

Právní základ

Zpracování vašich údajů opíráme o tento právní základ:

·       Odvozujeme zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s vývojem produktů a statistickou analýzou dle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR:

Naším oprávněným zájmem je zlepšování a další vývoj aplikací STIHL MY iMOW® a robotické sekačky iMOW® a dalšího sortimentu a služeb společnosti STIHL Tirol a skupiny STIHL, a zároveň zabezpečení a zajištění kvality aplikací STIHL MY iMOW® a robotické sekačky iMOW®.

5               DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Dokud budete používat aplikace STIHL MY iMOW® nebo dokud nesmažete svůj Účet STIHL, budeme vaše osobní údaje zpracovávat tak, jak to bude nezbytné k poskytování aplikací STIHL MY iMOW®, která budete chtít. Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí zejména na tom, která Řešení a které z funkcí nabízených v rámci aplikací STIHL MY iMOW® používáte.

Dále závisí doba uchovávání údajů na kategorii zpracovávaných osobních údajů a účelu zpracování. Nakonec bereme v úvahu zákonné archivační lhůty, které nám mohou ukládat povinnost evidovat vaše údaje po určitou dobu. K uchovávání údajů může tedy docházet, pokud tak stanoví evropský nebo vnitrostátní zákonodárce v unijních předpisech, zákonech či jiných ustanoveních, která se na nás vztahují.

V případě soudního sporu si ponecháme osobní údaje, které potřebujeme k obhajobě až do pravomocného rozhodnutí v řízení.

Budete-li potřebovat další informace o době uchovávání údajů, obraťte se na nás s využitím kontaktních údajů, které naleznete v těchto Zásadách ochrany osobních údajů v bodě 2.

6               PŘÍJEMCI VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1           Příjemci ve skupině STIHL

V určitých případech sdílíme vaše osobní údaje s ostatními společnostmi ve skupině STIHL. Tyto společnosti STIHL zpracování provádí naším jménem nebo na naši vlastní odpovědnost. Pokud zpracování probíhá naším jménem, byla mezi námi a příslušnou společností STIHL uzavřena smlouva o zpracování údajů ve smyslu nařízení GDPR.

STIHL Tirol sdílí některé osobní údaje k příslušným operacím zpracovávání a bere v úvahu požadavky zpracování osobních údajů společností skupiny STIHL, zahrnujících mj.:

·                ANDREAS STIHL: ANDREAS STIHL AG & Co. KG GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Spolková republika Německo, info@stihl.de, Okresní soud ve Stuttgartu, HRA 260269, DIČ DE 14733096)).

6.2           Příjemci mimo skupinu STIHL

Kromě příjemců ze skupiny STIHL sdílíme vaše osobní údaje se svými partnery, v souvislosti s jednotlivými činnostmi zpracování a se zohledněním předpisů o ochraně osobních údajů. Mezi naše partnery patří poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem, a poskytovatelé služeb, kteří nám poskytují služby, které doprovází zpracování vašich osobních údajů. V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů využíváme tyto kategorie poskytovatelů služeb:

·       poskytovatelé IT služeb (poskytovatelé datových hostingových služeb);

·       podpora (zákaznická podpora);

·       právníci, auditoři a daňoví poradci.

Vaše údaje také předáváme orgánům a soudům, pokud nám taková povinnost vyplývá z nařízení GDPR nebo práva členských států EU.

7               PŘEDÁVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO ZEMÍ MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR

Bez ohledu na to, kde jsou vaše osobní údaje zpracovávány, je pro nás nejdůležitější, aby byla vždy zajištěna úroveň ochrany garantovaná nařízením GDPR. Pokud předáme osobní údaje příjemcům, jejichž systémy pro zpracování vašich osobních údajů nebo takové systémy jejich subdodavatelů se nacházejí mimo Evropský hospodářský prostor, nebo pokud předáme osobní údaje příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor, dodržujeme požadavky kapitoly V nařízení GDPR.

Můžete si od nás kdykoli vyžádat přehled příjemců v zemích mimo Evropský hospodářský prostor a informace o opatřeních, která jsme podnikli v zájmu zajištění ochrany na úrovni odpovídající nařízení GDPR, a to s využitím kontaktních údajů uvedených v bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

8               VAŠE PRÁVA A JEJICH UPLATŇOVÁNÍ

Pokud si přejete uplatnit svá níže uvedená práva, můžete se na nás obrátit kdykoli a v libovolné formě prostřednictvím komunikačních kanálů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. E-mailem nebo prostřednictvím ostatních komunikačních kanálů se můžete obrátit na společnost STIHL Tirol a pověřence společnosti STIHL Tirol s využitím kontaktních údajů uvedených v bodě 2 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

8.1           Právo na informace

Máte právo si vyžádat potvrzení, zda vaše osobní údaje budou či nebudou zpracovány. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo na informace ohledně těchto osobních údajů a na určité informace, které jsou vyžadovány ze zákona. Další informace o vašem právu na informace naleznete v čl. 15 nařízení GDPR.

8.2           Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nesprávných osobních údajů, které se vás týkají, a to bez prodlení. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo požádat o doplnění neúplných osobních údajů. Další informace o vašem právu na opravu naleznete v čl. 16 nařízení GDPR.

 

Vždy se snažíme zajistit správnost vašich osobních údajů. Proto vás žádáme, abyste nás neprodleně informovali o případných změnách vašich údajů (např. změna adresy), abychom mohli zajistit aktuálnost vašich osobních údajů.

 

8.3           Právo na výmaz

Jsou-li splněny zákonné požadavky, můžete nás požádat o výmaz vašich osobních údajů. K takové situaci dojde zejména v případě, pokud:

·       vaše osobní údaje již nebudou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovávány;

·       zpracování vašich osobních údajů je založeno na vašem souhlasu, vy tento souhlas odvoláte a my nemůžeme zpracování opřít o jiný právní základ;

·       vznesli jste námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace a neexistují převažující důvody pro zpracování vašich osobních údajů,

·       pokud byly vaše osobní údaje předány třetím stranám a my jsme povinni vaše osobní údaje vymazat, budeme tyto třetí strany o výmazu informovat, budeme-li k tomu povinni ze zákona.

Rádi bychom zdůraznili, že se na vaše právo na výmaz vztahují omezení. Například nesmíme vymazat žádné osobní údaje, které si musíme ponechat z důvodu zákonných požadavků. Údaje, které potřebujeme k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků, jsou taktéž vyňaty z vašeho práva na výmaz. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete v čl. 17 nařízení GDPR.

8.4           Právo na omezení zpracování

Jsou-li splněny zákonné požadavky, můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. K takové situaci dojde zejména v případě, pokud:

·       napadnete správnost vašich osobních údajů nebo bude zpracování vašich údajů omezeno na dobu, která nám umožní ověřit jejich správnost;

·       zpracování vašich osobních údajů neprobíhá zákonným způsobem a vy požadujete omezení jejich používání namísto jejich výmazu;

·       již vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy tyto údaje potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

·       vznesli jste námitku proti používání vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, pokud není zřejmé, že naše oprávněné důvody pro zpracování převažují nad těmi vašimi.

Další informace o vašem právu na omezení zpracování naleznete v čl. 18 nařízení GDPR.

8.5           Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na osobní údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme pro účely plnění smlouvy, na základě vašeho souhlasu nebo automatizovanými postupy, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. V případě, že byly splněny výše uvedené podmínky, máte také právo na to, abychom tyto údaje přenesli přímo třetí straně, pokud je to technicky proveditelné. Další informace o přenositelnosti údajů naleznete v čl. 20 nařízení GDPR.

8.6           Odvolání souhlasu

Pokud jste udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete jej kdykoli zrušit s účinkem do budoucna. Zákonnost zpracování vašich údajů až do okamžiku odvolání souhlasu nebude dotčena.

8.7           Právo vznést námitku k úřadům pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost k úřadu dohledu nad ochranou osobních údajů, zejména k úřadu dohledu nad ochranou osobních údajů ve vaší lokalitě, na místě výkonu práce nebo na místě údajného porušení práv.

8.8           Právo vznést námitku proti zpracování

 

Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů během zpracování založeného na našich oprávněných zájmech

 

Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování z důvodů, které vyplývají z vaší konkrétní situace. Vaše osobní údaje již nebudeme nadále zpracovávat, pokud nebudeme moci prokázat přesvědčivé oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Předpokládáme, že v průběhu zpracování na základě oprávněného zájmu můžeme za normálních okolností prokázat takové přesvědčivé oprávněné důvody pro ochranu, avšak každou námitku prošetříme a vyhodnotíme samostatně.

 

Další informace o vašem právu podat námitku naleznete v čl. 21 nařízení GDPR.

 

 

9               ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů vás budeme vždy v plném a kompletním rozsahu informovat o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s aplikacemi STIHL MY iMOW®. To vyžaduje pravidelné aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů. Proto doporučujeme, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovali.